Gentiva seleciona HHAeXchange para apoiar suas agências de atendimento domiciliar em 4 mercados dos EUA

NOVA IORQUE — HHAeXchange, fornecedora de soluções de gerenciamento de cuidados domiciliares para prestadores, organizações de cuidados gerenciados (MCOs) e agências estaduais do Medicaid, anunciou uma nova parceria com o provedor de serviços de cuidados pessoais Gentiva. As agências da empresa sediada no Texas nos Estados Unidos – algumas das quais operam sob a marca Girling Personal Care em determinados mercados – utilizarão a solução Enterprise Platform da HHAeXchange, que apresenta agendamento aprimorado, faturamento, conformidade e eficiência de fluxo de trabalho.

"Estamos orgulhosos de apoiar a Gentiva na simplificação de suas operações para continuar a fornecer atendimento de alta qualidade aos pacientes", disse o presidente da HHAeXchange, Stephen Vaccaro. "Estamos honrados com a escolha do HHAeXchange pela Gentiva e esperamos fornecer um serviço excelente à sua equipe."

A Gentiva conectou-se com a HHAeXchange anos atrás por meio de contatos mútuos no setor e acompanhou o progresso da empresa. Mais tarde, quando a Gentiva começou a avaliar a necessidade de uma nova solução por parte de suas agências no Texas, ela passou 18 meses investigando e examinando os principais fornecedores no setor de software de gerenciamento de cuidados domiciliares. Buscando um sistema de terceiros, independente de EVV e baseado em nuvem, a Gentiva reduziu o grupo a dois fornecedores que pudessem atender às necessidades da empresa e, ao mesmo tempo, aprimorar as experiências móveis dos cuidadores por meio de opções simplificadas de agendamento e coordenação. No entanto, como destacou o presidente da Gentiva Personal Home Care, Richard Bruner, a relação custo-benefício e a capacidade do EVV foram fortemente influenciadas na decisão final, que levou à seleção do HHAeXchange.

Através da implementação da Plataforma Empresarial, a equipa Gentiva espera simplificar os processos administrativos e criar eficiências em todas as operações, levando a uma maior poupança de custos e a uma melhor gestão do pessoal. A solução anterior da empresa exigia muita documentação para todas as necessidades que não eram do cuidador, como a captura de visitas do supervisor de campo. Os recursos de criação de formulários do HHAeXchange contribuirão para o estabelecimento de uma plataforma sem papel.

"Estamos confiantes em nossa seleção do HHAeXchange para fornecer uma solução única e plataforma de treinamento para todas as nossas necessidades atuais de EVV e agregadores, elevando assim nossos serviços de cuidados pessoais e aumentando a eficiência da agência", disse Bruner. "Anteriormente, a implementação de interfaces EVV com todas as nossas diferentes agências estaduais do Medicaid sobrecarregava os recursos de TI. O HHAeXchange elimina esse problema para nós, e o aplicativo móvel do cuidador levará a uma melhor captura de horas, conformidade de visitas e redução do tempo gasto em processos manuais para os coordenadores .”

HHAeXchange foi recentemente escolhido para fornecer o sistema EVV financiado pelo estado para fornecedores no Texas. A liderança da empresa também disse que está empenhada em estabelecer relacionamentos com outras agências do estado para compreender as melhores formas de atender às necessidades dos cuidadores.